お客様各位
平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先週8月20日（木）から21日（金）にかけて発生しておりました「VWS勤怠」のICカードリーダー接続不良につきまして、原因および復旧状況をご報告申し上げます。
■ 対象サービス
・VWS勤怠
■ 発生事象
ICカードリーダーの接続が切断され、再接続ができない状態が発生しておりました。
■ 原因
8月19日（水）に実施した新機種ICカードリーダー対応のアプリアップデートにおいて、一部の接続プログラムに不具合が含まれていたため、
接続不可の状態となっておりました。
■ 現在の状況
8月21日（金）に不具合を修正した最新版のアプリアップデートをリリースいたしました。
大変お手数ですが、最新バージョンへアップデートを行っていただくことで正常にご利用いただけます。
この度は、お客様に多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
今後はより一層の品質向上と再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。