【お詫び】LegalSign 電子証明書発行漏れの不具合に関して

お客様各位

 

平素より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

この度2025/4/1011に締結された一部の書類に関しまして、

電子証明書発行会社の不具合により電子証明書が未付与のままの書類が締結完了メール送信されるという事象が発生いたしました。

 

既に不具合は解消されており、上記期間外に締結された書類に関しては、正しく電子証明書が付与されております。

 

現在、当該書類に対して、正しく電子証明書が付与された書類の再送を準備しており、

4/24以降にあらためて締結完了メールが順次再送される予定です。

 

お客様各位には多大なご迷惑をおかけし深くお詫び申し上げます。

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