【この記事の結論：一番にお伝えしたいこと】
電子契約サービスの料金体系は、大きく「月額固定型」「従量課金型」「ユーザー課金型」の3パターンに分けられます。
相場としては初期費用0円、月額数千円〜数万円、送信1件あたり100円前後が目安です。
ただし契約件数や利用人数が増えると、保管費用やオプション料金などの追加コストによって、想定以上に総額が膨らむケースも少なくありません。
自社の契約量・利用人数に合った料金体系を選ぶことが、コストを抑えて電子契約を導入するための最大のポイントです。
電子契約サービスの料金体系は、サービスごとにばらばらに見えても、実は大きく3つのパターンに整理できます。
導入を検討する際、多くの担当者が「結局どれが一番安いのか」で迷いがちですが、契約件数や利用人数によって最適な体系は変わります。
「月額固定型」「従量課金型」「ユーザー課金型」のいずれに該当するかによって、自社に合うかどうかが大きく変わります。
まずはそれぞれの特徴と、どのような企業に向いているかを見ていきましょう。
複数のサービスから見積もりを取ると、同じ「月額○円〜」という表示でも前提となる契約件数や人数が異なることが多く、単純な金額の比較では実態が見えにくいのが実情です。
営業担当者に提示された金額をそのまま比較するのではなく、まず自社がどの料金体系に該当するのかを見極めることが重要です。
まずは料金体系そのものの違いを理解しておくことが、正確な比較の第一歩になります。
月額固定型は、契約件数にかかわらず毎月一定の料金を支払う体系です。
一定件数までは追加費用が発生しないプランが多く、月間の契約件数が読みやすい企業に向いています。
一方で、契約件数が想定より少ない月でも料金は変わらないため、利用頻度が低い企業にとっては割高に感じられることもあります。
例えば、毎月コンスタントに数十件の契約を締結する企業であれば、件数に応じた課金がない分、月末になっても請求額を心配せずに運用できるという安心感があります。
従量課金型は、契約書を送信・締結した件数に応じて料金が加算される体系です。
基本料金が無料または低額に設定されているサービスも多く、契約件数が月によって変動する企業や、まずは小規模に導入したい企業に向いています。
ただし契約件数が多い月には、月額固定型よりも総額が高くなる可能性がある点には注意が必要です。
また、繁忙期と閑散期で契約件数の差が大きい業種では、閑散期の費用を抑えられる一方、繁忙期には想定以上の請求になることもあるため、年間を通じた平均件数で試算しておくことをおすすめします。
ユーザー課金型は、システムを利用する人数（アカウント数）に応じて料金が決まる体系です。
利用者を絞って少人数で運用する企業には向いていますが、部署をまたいで多くの担当者が利用する企業では、人数が増えるたびに費用が積み上がっていきます。
特に、契約書の作成担当と承認担当を分けて運用したい企業や、複数拠点で個別にアカウントを発行したい企業では、想定よりも早いペースでユーザー数が増えていく傾向があります。
電子契約サービスを比較検討する際、まず気になるのが実際の料金相場です。
ここでは初期費用・月額基本料金・送信1件あたりの単価という3つの観点から、一般的な相場をまとめます。
複数社から見積もりを取る際、この3つの項目を同じ条件で並べて比較すると、料金の高低が分かりやすくなります。
あくまで目安ですが、見積もりを取る際の判断材料としてご活用ください。
多くの電子契約サービスでは、初期費用は0円に設定されています。
月額基本料金については、無料プランから数万円のプランまで幅広く、契約件数50件程度を月間で運用する場合の目安として、月額1万円台前半のサービスが多く見られます。
複数のサービスの料金プランを比較調査した結果では、月50件運用時の月額費用の中央値はおおよそ1万4千円前後という調査結果もあり、規模の小さい企業にとっては決して小さくない負担といえます。
特に、これから初めて電子契約を導入する企業にとっては、月額費用の水準感を知っておくことで、営業担当者からの見積もりが妥当な金額かどうかを判断しやすくなります。
| 料金項目 | 相場の目安 |
|---|---|
| 初期費用 | 0円〜数千円程度 |
| 月額基本料金 | 0円〜数万円（月50件運用で1万円台前半が中心） |
| 送信1件あたりの単価 | 100円〜300円程度 |
送信1件あたりの従量課金は、100円〜300円程度が相場です。
基本料金に一定件数分の無料枠が含まれているサービスも多く、その枠を超えた分だけ従量課金が発生する仕組みが一般的です。
月間の契約件数が多い企業ほど、この従量課金の単価がトータルコストに大きく影響します。
電子証明書を利用する当事者型のサービスでは、証明書の発行費用が別途1通あたり数千円かかることもあるため、立会人型か当事者型かという契約方式の違いも、単価に影響する要素として確認しておきましょう。
電子契約サービスの料金は、導入時点の見積もりだけでなく、事業が成長した後のコストも含めて検討することが重要です。
ここでは契約件数と利用人数、それぞれが増えた場合に総額がどう変化するかをシミュレーションで確認します。
導入時の見積もりが安く見えても、事業の成長にともなって契約件数や利用人数が増えれば、当初想定していなかった水準まで月額費用が上がっていくことは珍しくありません。
自社の将来的な利用イメージと照らし合わせながらご覧ください。
従量課金型のサービスを例に考えてみましょう。
送信1件あたり200円のサービスであれば、月間50件の利用で1万円、月間200件に増えると4万円と、件数の増加に比例して費用も膨らみます。
繁忙期に契約件数が集中する業種では、月ごとの費用の振れ幅が大きくなりやすい点も想定しておく必要があります。
| 月間送信件数 | 送信単価200円の場合の月額目安 |
|---|---|
| 50件 | 10,000円 |
| 100件 | 20,000円 |
| 200件 | 40,000円 |
この表はあくまで送信単価のみを単純計算した参考例ですが、実際には月額基本料金が別途加算されるサービスがほとんどのため、総額はさらに大きくなる点に注意が必要です。
ユーザー課金型のサービスでは、担当者が1名増えるごとに月額数千円単位で費用が加算されるケースが一般的です。
営業部門・総務部門・法務部門など複数部署で契約書を扱う企業の場合、利用人数が二桁に達することも珍しくありません。
結果として、当初の想定より月額費用が大きく膨らんでしまう企業も見られます。
見積もり段階で「現時点での利用人数」だけを申告してしまうと、後から追加費用が判明して社内稟議をやり直すことにもなりかねません。
導入時は数名での小規模運用を想定していても、電子契約の利便性が社内に浸透するにつれて利用部署が広がり、半年後にはユーザー数が倍増していたというケースも珍しくありません。
料金プランの月額表示だけを見て導入を決めると、後から想定外の追加費用に気づくケースがあります。
特に無料プランやスモールスタート向けのプランは、基本機能以外が有料オプションになっていることが多く、後から機能を追加するたびに費用が発生する構造になっている場合があります。
ここでは特に見落とされやすいポイントを取り上げます。
見積もり段階では気づきにくいものの、運用を続けるうちに費用として表面化してくる項目ばかりです。
契約前に必ず確認しておきたい内容です。
電子契約サービスの多くは、締結済みの契約書をクラウド上に保管する仕組みを備えています。
この保管件数には上限が設けられていることが多く、上限を超えると追加の保管費用が発生するサービスもあります。
契約書を長期間保管する必要がある業種では、この保管費用も含めた総額で比較することが欠かせません。
SMS認証などによる本人確認の強化や、ワークフロー機能の拡張といったオプションは、基本プランに含まれず別途課金となるサービスもあります。
セキュリティ要件が厳しい契約を扱う企業ほど、こうしたオプション費用が積み重なりやすい傾向があります。
サービスを解約したり他社サービスに乗り換えたりする際、保管していた契約書データのエクスポートに手数料がかかる場合があります。
長期間契約書を保管する前提で選ぶサービスだからこそ、将来的な乗り換えのしやすさや、データ移行にかかる費用の有無も契約前に確認しておくと安心です。
ここまで見てきた料金体系や追加コストを踏まえ、実際に電子契約サービスを選ぶ際のチェックポイントを整理します。
自社に合ったサービスを選ぶことで、無駄なコストを抑えながら電子契約を運用できます。
導入前のひと手間が、数年単位で見たときのトータルコストに大きく影響します。
まずは自社が月間でどの程度の契約書を扱い、何名の担当者が利用する見込みかを整理しましょう。
この数字が明確であれば、月額固定型・従量課金型・ユーザー課金型のどれが自社に合うかを客観的に判断できます。
過去数か月分の紙契約書の件数や、契約業務に関わっている部署・担当者数を棚卸ししておくと、見積もり時の比較がスムーズに進みます。
料金の安さだけでサービスを選ぶと、承認フローや複数当事者での契約締結といった必要な機能が上位プランでしか使えず、結局追加費用が発生することがあります。
月額料金と搭載機能をセットで比較することが、後悔しないサービス選びの基本です。
いきなり全社導入するのではなく、無料トライアルや一部の部署・契約書類に限定したスモールスタートで実際の使い勝手とコストを検証することも有効です。
実際の契約件数や操作性を確認したうえで本格導入に進めば、料金プランの選び間違いによるコストのミスマッチを防ぎやすくなります。
料金体系や追加コストの落とし穴を踏まえると、「シンプルで分かりやすい料金設計かどうか」が電子契約サービス選びの重要な判断軸になります。
この観点で候補に入れていただきたいのが、VWSシリーズの電子契約サービス「Legal Sign」です。
ここではLegal Signの料金面での特徴を紹介します。
Legal Signは月額980円、初期費用0円で利用でき、送信件数やユーザー数に応じた追加課金がありません。
そのため、契約件数が増えても、利用する担当者が増えても、月々の費用が想定外に膨らむ心配をせずに運用できます。
先述のシミュレーションのように件数や人数の増加でコストが積み上がっていく料金体系と比較すると、長期的な運用コストを見通しやすい点が特徴です。
特に、これから契約件数の増加や利用部署の拡大が見込まれる企業にとっては、事業の成長に合わせて追加コストを心配する必要がないという点が大きな安心材料になります。
Legal Signでは、承認権限の設定やワークフロー機能、3社間契約、タイムスタンプといった機能が、追加料金なしで標準搭載されています。
他社サービスでは上位プランでしか使えないことが多いこれらの機能を、980円のプランからそのまま利用できる点が大きな特徴です。
料金の安さだけでなく、必要な機能をあとから追加課金で足していく必要がないという点も、コストの見通しやすさにつながっています。
電子帳簿保存法にも対応したタイムスタンプが標準搭載されているため、制度面での対応コストを別途検討する必要がないことも、業務担当者にとって安心できるポイントです。
Q. 電子契約サービスの料金は初期費用がかかりますか？
A. 多くのサービスで初期費用は0円に設定されています。ただし月額基本料金や送信件数に応じた従量課金が発生するため、初期費用だけでなく月額の運用コストまで含めて比較することが大切です。
見積もりを比較する際は、月間の想定契約件数を前提に総額を試算してもらうと、実態に近い金額を把握できます。
Q. 契約件数が少ない企業でも電子契約サービスは導入すべきですか？
A. 契約件数が少ない企業でも、印紙代や郵送コストの削減、契約締結までのスピード向上といったメリットがあります。従量課金型や月額980円のような低価格な定額プランを選べば、少ない件数でも無理なく導入できます。
件数が少ないうちから導入しておくことで、事業拡大にともなって契約件数が増えた際にも、スムーズに運用を継続できるという利点もあります。
Q. ユーザー数が多い企業では、どの料金体系を選べばよいですか？
A. 利用担当者が多い企業では、人数の増加に応じて費用が積み上がるユーザー課金型よりも、人数にかかわらず月額料金が変わらない定額型のサービスの方が、コストを見通しやすくなります。
複数部署での利用を見込んでいる場合は、導入前にユーザー数の上限や追加費用の有無を必ず確認しておきましょう。
料金体系で電子契約選びに迷ったら、Legal Signにお任せください
電子契約サービスの料金体系は複雑で、契約件数や利用人数の増加によって想定外のコストがかかることも少なくありません。
Legal Signなら、月額980円・初期費用0円で、送信件数やユーザー数による追加課金は一切不要です。
承認権限や3社間契約、タイムスタンプといった機能もすべて標準搭載しているため、コストを抑えながら本格的な電子契約運用を始めていただけます。
料金や機能について詳しく知りたい方は、お気軽にお問い合わせください。